_
معلومات عنا
من نحن؟
ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻟﻼﺳﺘﺸﺎرات اﻹدارﻳﺔ هي شركة سعودية متخصصة في إدارة تجارب العملاء، ﺑﺨﺒﺮات وﻛﻮادر ﺳﻌﻮدﻳﺔ ذات ﺗﺠﺎرب ﻣﺤﻠﻴﺔ ودوﻟﻴﺔ.
تأسست الشركة رسمياً عام 2020م لدعم مبادرات رؤية المملكة 2030 بتحسين تجارب العملاء في مختلف القطاعات وذلك ايماناً بأهمية هذا الدور في تحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بجودة الحياة، وتعزيز التحول الرقمي لتقديم خدمات وتجارب سهله وسريعة، وكذلك تمكين القطاع الخاص والعام من تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، مما يحقق زيادة الرضا ورفع الكفاءة وتحفيز الاستثمار وتعزيز التنافسية.
تأسست الشركة رسمياً عام 2020م لدعم مبادرات رؤية المملكة 2030 بتحسين تجارب العملاء في مختلف القطاعات وذلك ايماناً بأهمية هذا الدور في تحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بجودة الحياة، وتعزيز التحول الرقمي لتقديم خدمات وتجارب سهله وسريعة، وكذلك تمكين القطاع الخاص والعام من تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، مما يحقق زيادة الرضا ورفع الكفاءة وتحفيز الاستثمار وتعزيز التنافسية.
تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تصميم وتنفيذ استراتيجيات تركز على العميل.
- تحسين
- تفاعل
- تصميم
- تحليل
_
فلسفة الشعار
تجربة CX
تم اختيار الشعار بعناية كعلامة تجارية لشركة "تجربة للاستشارات الادارية" ليكون مزيج من كلمة "تجربة" باللغة العربية حسب طبيعة الثقافة و مندمجة مع حرفي “ “ CX وهي اختصار لعبارة Customer Experience تجارب العملاء حسب المفهوم العالمي
_
رؤيتنا و رسالتنا وفلسفتنا
رؤيتنـــا
الريادة في مجال إدارة تجارب العملاء
رســالتنا
اثراء وخلق تجربة عملاء شاملة و فريدة عبر حلول مبتكرة ومستدامة وتصميم ميزة تنافسية لنجاح المنشآت
الفئة المستهدفة
القطاع الحكومي- القطاع الربحي- القطاع غير الربحي– قطاع الأفراد
فلسفتنا
العميل يمكن أن ينسى ما قلته، ويمكن أن ينسى ما قمت به ، ولكن لا يمكن للعميل نسيان المشاعر والتجربة والرحلة التي تم التعامل بها من قبل المنشــأة
_
ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺗﺠﺮﺑﺔ
الذي نفعله؟
